GENERAL

Qui nous sommes ?

Sapin Chez Soi est un service de livraison à domicile des sapins de Noël. Nos sapins sont entièrement cultivés dans les Ardennes Belges.

Que vendons-nous ?

Nous proposons à la livraison 2 essences de sapins de différentes tailles venant de notre production 100% Ardenne Belge. Nos 2 essences à la livraison : EPICEA NORDMANN

Quelles sont nos valeurs ?

Sapin Chez Soi se veut de livrer des sapins de qualités venant d’une production 100% belges. Nous mettons de l’importance à produire nos sapins de manière durable en respectant de plus en plus la nature.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques ? Nous serons ravis de vous conseiller et de vous faire parvenir un devis de septembre à décembre. EMAIL : info@sapinchezsoi.be

SAPINS

Epicéa - Picea Abies ... ?

L’épicéa est la tradition du sapin de Noël. C’est un très bel arbre de notre Ardenne Belge robuste et fourni, celui-ci est bien équilibré de la base à la cime. Avec son feuillage vert et dense dégage une odeur très agréable dans la maison.

Nordmann - Abies Nordmaniana ... ?

Le Nordmann ou sapin du caucase est qualifié de Rolls Royce des sapins de Noël. Sa belle forme pyramidale, son feuillage dense, brillant et sa couleur vert foncé sont magnifiques. Il est aujourd’hui, le sapin le plus apprécié durant les fêtes. Ses aiguilles sont souples et douces et sa silhouette s’étage avec harmonie. Son excellente résistance permet une installation dés le début du mois de décembre.

Fraseri - Abies Fraseri ... ?

Le Fraseri est un sapin moins connu, mais un produit d’excellence. Ces avantages majeurs sont qu’il ne perd pas ses aiguilles et qu’il dégage une odeur agréable. Son feuillage est vert foncé brillant aux revers présentant de beaux reflets argentés.

Comment choisir mon sapin de noël ?

Vous devez choisir votre sapin suivant l'espace disponible dans votre habitation. Si vous désirez mettre votre sapin dans une pièce chaude, il faut mieux opter pour un Nordmann ou un Fraseri.

COMMANDE

Dois-je créer un compte client pour commander mon sapin ?

Vous avez la possibilité de créer un compte client pour pouvoir passer commande et valider celle-ci.

Dois-je payer mon sapin en ligne ?

Vous avez la possibilité d’effectuer le paiement de votre sapin au moment de votre commande ou de le payer au moment de la livraison en espère ou par application Payconic.

Dois-je commander un support pour mon sapin ?

Une fois le choix de l’essence de votre sapin fait, vous pouvez ajouter un pied à celui-ci ou pas. Nous proposons une bûche ou un pied à eau.

Puis-je commander plusieurs sapins?

Oui vous pouvez commander plusieurs sapins et d'essences différentes. Il suffit de vous rendre dans la boutique et de remplir votre panier. Une fois que vous avez choisi vos sapins, vous n'avez plus qu'à commander.

LIVRAISON

Puis-je choisir le jour et l’heure de livraison ?

Au moment de passer votre commande, vous devez choisir un jour de livraison et une heure en fonction des jours de livraisons disponibles dans votre région.

Puis-je modifier le jour de livraison ?

Oui vous pouvez modifier le jour de livraison si nécessaire.

Dois-je être présent au moment de la livraison ?

Je dois être présent au moment de la livraison si le sapin n’est pas encore payé lors de la commande. Sinon vous nous indiquez l’endroit où nous pouvons le déposer.

Comment le sapin est-il livré ?

Le sapin est emballé dans un filet pour le manipuler et le déplacer plus facilement au moment de la livraison.